“即买即退”推动深圳离境退税再上新台阶

日前，国家税务总局发布《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》，对离境退税“即买即退”的主要内容、办理流程和施行时间作出明确规定，将该项服务措施从多地试点推广至全国。

作为离境退税的一项便利化举措，离境退税“即买即退”服务措施是指境外旅客在已实施离境退税政策地区的“即买即退”商店购买退税物品时，签订协议书并办理信用卡预授权后，即可在该“即买即退”商店现场申领与退税款等额的人民币款项。

中共中央办公厅、国务院办公厅日前印发的《提振消费专项行动方案》提出，支持更多优质商户成为离境退税商店，推广购物离境退税“即买即退”服务措施。作为全国第6个离境退税“即买即退”试点城市，近年来深圳市围绕此项工作展开了一系列卓有成效的探索实践：从2016年起，深圳市开始实施离境退税政策；2023年12月加力推出“即买即退”便利措施；2024年12月深圳市首个离境退税陆路口岸试点在文锦渡口岸正式启用，加上此前已开通的宝安国际机场、蛇口游轮母港两个离境口岸，深圳市成为粤港澳大湾区首个拥有海陆空全类型离境退税口岸的城市。同月，深圳首家市内免税店确定落址福田深业上城，预计今年内启动。

构建具有全球影响力的国际消费中心城市是深圳建设中国特色社会主义先行示范区的重要任务。离境退税政策作为促进入境消费的重要抓手，对提升城市国际化水平、增强消费环境竞争力具有重要意义。在“即买即退”政策的有力赋能下，深圳市离境退税服务将更上一层楼，为深圳市构建国际消费中心城市注入更多新动能。

便利境外游客

“自2023年12月我们开通‘即买即退’服务以来，前来咨询和享受这一利好政策的顾客明显增多，为我们的营业额带来显著增长的同时，也为境外游客购物创造了更多优惠与便利。”深圳万象城宝珀BLANCPAIN精品店高级腕表顾问石坚弘表示。

根据政策规定，境外旅客在深圳试点离境退税“即买即退”服务的退税商店内购买商品并按规定取得销售发票和境外旅客购物离境退税申请单后，就可以当场领取以人民币现金支付的实退增值税款。

“特别值得一提的是，文锦渡口岸开通离境退税服务，为顾客提供了更多便利。由于距离更近，境外消费者能更方便地办理退税业务，购物体验得到进一步提升。”石坚弘进一步补充道，一方面，文锦渡口岸是深圳市第一个陆路退税点，距离深圳万象城仅有15分钟的车程，无需坐船、坐飞机离深即可退税。另一方面，退税金额在1万元以下可以选择现金和转账方式。

作为粤港澳大湾区高端商业旗舰标杆，深圳万象城被授予深圳市首个“即买即退”便利退税服务试点项目。据华润万象生活深圳万象城客户关系部总监邹昊介绍，自开展离境退税业务以来，在深圳市商务局和深圳市税务局的专业指导下，该商场构建了覆盖全业态的离境退税服务体系，目前已开通63家退税商店（含47家即买即退商店），涉及八大品类，覆盖国际名品、珠宝腕表、皮具箱包以及深圳本土的3C电子、精品女装、钟表眼镜、家具家电等全业态品牌。

为加大对离境退税的宣传力度，深圳万象城还打造了“线上+线下”立体化宣传矩阵，不仅在场内智能导视屏上滚动播放中英双语退税指南，还设立了店铺宣传定点指引，印刷了指导手册供消费者取阅，提供从购物咨询到退税引导的一系列服务。此外，商场不定期对品牌管理人员进行宣传辅导，尽力为境外旅客做好退税服务，为深圳打造世界级旅游目的地注入更多商业活力。

助力国货出海

深圳市离境退税政策不仅提升了境外旅客的购物体验，还鼓励市内免税店销售国货“潮品”，将具有自主品牌和文化特色的商品纳入经营范围，进一步推动国货走向国际市场，为国货品牌的国际化发展提供了有力支持。

在深圳万象城大疆门店，一位店员正在为一台刚刚出售、售价为9988元的DJIAiR3s无人机开具境外旅客购物离境退税申请单。据该店店长吴先生介绍，一系列离境退税相关的政策举措，尤其是文锦渡口岸的启用，对店里的销售业务具有显著的推动作用。此外，华为手机、LOHOAI眼镜等深圳本土电子产品也深受境外旅客喜爱。数据显示，2024年本土品牌在离境退税销售额中的占比为3.17%,同比增长30.45%。当下，国货品牌对进入离境退税商店的积极性较高，主要以3C电子、服饰品类商店为主。目前深圳的大疆、华为、梁子时装等商店都加入了离境退税商店。此外，DR钻戒等众多国货品牌也正积极地咨询加入离境退税商店。

2025年，深圳市商务局等有关部门将进一步重点动员深圳传统优势品牌企业加入离境退税，通过梳理离境退税商品目录，重点支持国货潮品“卖全球”，掀起国货潮品退税消费热潮，为深圳市加快构建国际消费中心城市注入新活力。

激发消费活力

深圳作为粤港澳大湾区核心城市，在推进离境退税政策方面具有得天独厚的优势。根据公开发布的数据，2024年全年经深圳口岸出入境人员达2.4亿人次，其中香港居民超7700万人次。随着“中国游”热度持续升温，境外旅客的消费热情不断攀升，叠加离境退税政策，深圳消费市场也随之活力涌动。

以深圳万象城大疆门店为例，据店长吴先生介绍，离境退税业务开展前，该店香港旅客仅占3%；2024年10月开展离境退税服务后，香港旅客占比增长了一倍，提升至6%。同年12月文锦渡口岸开展离境退税业务后，香港旅客数量大幅提升至17%。

不仅是吴先生，在深圳万象城多家门店负责人看来，“即买即退”政策的出台，在服务旅游产业发展、刺激零售消费等方面发挥了积极的政策效应。据介绍，在该商场多倍积分活动期间，叠加“即买即退”政策，整体优惠力度非常大。这种促销活动与“即买即退”政策的结合，吸引到更多境外消费者，增强了门店的市场竞争力。

一组数据亦能显示离境退税政策为深圳市消费市场带来的发展机遇：2024年深圳市办理退税额增长12倍，境外人员非现金消费支付金额增长77.6%，离境退税商品销售额超过4亿元。此外，得益于离境退税政策支持，截至2024年年底，深圳市电子消费、珠宝、钟表类商品退税销售额占比达55.3%，同比增长23.9倍。

日前，深圳市商务局、深圳市税务局联合发布了第九批离境退税商店名单，同步推进第十批离境退税商店的发布工作。第九批共计新增72家，涵盖电子消费类产品、时尚服饰、家居产品等。截至目前，深圳市离境退税商店已超过400家。随着一系列相关举措的推进，深圳市将进一步释放境外游客消费潜力，离境退税业务也有望进一步扩容。