“买买买”背后的隐秘世界
从冰淇淋到手机,我们日常消费的产品以复杂而巧妙的方式被制造,然后运往世界各地,到达我们的家门口。这样高效的体系是如何形成的?它为何强大又脆弱?
如果你生活在城市,那么每天清晨和夜晚,你听到的“鸣叫声”可能不是鸟鸣,而是水壶烧水到达沸点时发出的声音。事实上,剑桥大学制造研究院院长蒂姆·明歇尔告诉我们:除非你此刻正裸身漂浮在太空中,否则你肯定在接触不只一个工业制造产品。
在这个世界上,存在着一个几乎隐形却令人惊叹的全球制造体系,它支撑着我们生活的方方面面。在明歇尔的新书《生活源于制造》中,他试着用“不说教”的方式带领读者走进制造业世界的“内部”,剥去外壳,露出里面的层层结构,探究它是如何形成的,以及它的深远影响。
“我和制造我的笔记本电脑的人之间联系几乎为零,”明歇尔写道,“4年前,我在一个网站上点击了几下按钮。几天后,这个工程奇迹就被装在一个盒子里送到了我的门前。”
而在300年前,人们和他们使用的物品的制造者之间往往有着更紧密,甚至更私人的联系。从裁缝到陶艺师,从屠夫到面包师,从铁匠到木匠,生产和消费之间的距离更短。如今,工业革命、全球化、消费主义的兴起让制造商与消费者之间的联系变得非常薄弱。
《每日邮报》书评指出,当今的制造体系是一系列工业革命的产物。
第一次工业革命发生在18世纪末至19世纪初,主要集中在欧洲,尤其是英国,催生了工厂制度。
第二次工业革命则是由美国工厂装配线的诞生所推动。其主要倡导者亨利·福特据说是从屠宰场的传送带中获得灵感,进而设计出汽车流水线生产模式。
第三次工业革命源自20世纪末计算机技术的巨大进步。
明歇尔等学者认为,我们可能正处于第四次工业革命之中,即朝着可持续制造业转型的过程中。
“制造”(manufacture)一词来源于两个拉丁语词汇:“manus”意为“手”,“factura”意为“制作之物”。16世纪中叶,英语中开始出现“制造”一词,这可能是因为机器生产出现后,需要一个术语来将新兴的生产方式与传统的手工艺区分开。《卫报》书评指出,明歇尔的叙述重点并不在于如何用机器取代手工。他笔下的主角是数据中心、人工智能、机器人以及机器控制系统。
“你很可能见过工厂的视频片段,一排排工人在庞大的厂区里制造成千上万部手机,或者在巨大的飞机库中将数百万个部件组装成一架飞机,你可能会想:‘看起来挺复杂的。’的确如此。但制造业的基本构成要素是相同的——方法、机器、材料和人员,它们共同运行在一个‘输入、加工、输出’的循环中。所以,要了解工厂里的基本情况,什么产品并不重要——哪怕是巧克力布朗尼。”明歇尔写道。
即便是制作樱桃杏仁挞这样看似普通的产品,也可能是个庞大的工程。Premier Foods工厂的生产线每天制造25万个这样的糕点。并非所有工序都实现了自动化——每个杏仁挞顶部的樱桃仍然需要由人手工放置。在服装行业,大部分缝纫工作也依赖人手工完成。
除了带读者参观全球工厂,明歇尔还深入探讨庞大而复杂的全球物流体系。明歇尔估算,他新购置的自行车在送到他家门口之前,已经“旅行”了超过2万公里。车上印着“Made in China”,这3个词出现在世界上大约三分之一的制造产品上。
一个更能体现当今物流体系庞大跨度的例子是iPhone。其零部件由全球各地的公司制造并运输。据估算,一部iPhone及其内部组件在送达消费者手中之前,至少已经“旅行”了25万公里,相当于绕地球6圈多。
在苏格兰海域捕获的鱼,则会踏上一条有些匪夷所思的旅程。它们先被运送至数千英里外的中国进行加工,然后再运回英国,最终出现在本地超市里。
这样的全球制造体系是高效的,同时也是脆弱的。2020年,一些富裕国家的消费者们目瞪口呆地看着空荡荡的超市货架。他们发现,由于疫情引发的混乱,零售商们突然无法在24小时内搞到他们想要的产品。关于运费上涨和劳工短缺的消息,以往只出现在专业期刊中,如今却开始出现在人们的日常新闻中。一些人开始发出“到底发生了什么?我们为什么不能在本地制造这些东西?”的疑问。
明歇尔指出,就像生活中的许多事物一样,制造业需要权衡利弊。如果我想要X,我就不能得到Y;如果我想得到Y,那就需要花费一大笔钱,或者等待很长时间。这些取舍都影响着工厂的设计。
明歇尔希望,看完这本书的读者能具备一种新的“超能力”:当手指停在“立即购买”按钮上,或者站在超市货架前时,读者能意识到是什么促成了每件商品的诞生,以及购买后会引发的一系列事件。《卫报》指出,我们可能会像“老烟枪”一样,即使烟盒上贴满了警示照片,仍会继续购买香烟。不过,我们的确需要以某种方式赋予身边的物品更多情感共鸣,弥合认知鸿沟,缩小工厂与家之间的“距离”。